Polityka Anulowania Zamówień
Rozumiemy, że w niektórych sytuacjach może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Niniejsza polityka określa zasady anulowania zakupów dokonanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Anulowanie zamówienia przed wysyłką
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane ani przekazane przewoźnikowi, możesz złożyć wniosek o jego anulowanie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Po pomyślnym anulowaniu zamówienia otrzymasz pełny zwrot wszystkich dokonanych płatności.
Anulowanie zamówienia po wysyłce
Po nadaniu przesyłki anulowanie zamówienia nie jest już możliwe. Po otrzymaniu produktu możesz jednak skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji oraz obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Procedura zwrotu środków
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu wniosku o anulowanie zamówienia zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej z klientem.
Kontakt i pomoc
Jeżeli masz pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami:
Telefon: +1 (601) 325-0871
E-mail: support@cavernoliving.com
Adres: 3250 S Liberty St, Canton, MS 39046, United States
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–18:00 (CET – czas środkowoeuropejski)